FIT Alert
Impresora no imprime
Cuando se tiene un problema de impresión, se puede hacer una verificación rápida de lo siguiente: ¿La impresora tiene papel? En caso que tenga, validar que este posicionado correctamente y luego, verificar que la tapa se encuentre cerrada de manera adecuada. En caso que no tenga papel,...
Inscripción de personal
Para realizar la incorporación de usuarios a las diferentes plataformas se solicita enviar la siguiente información: Nombres, apellidos y número de RUT de los usuarios que realizarán pruebas. Empresa a la que pertenecen. Faena o ubicación del servicio En adjunto, encontrará un documento q...
Problemas generales de impresora
Cuando la impresora falla, esto puede deberse a: Problemas con el papel. (https://soporte.solutionsgroup.cl/help/article/311200) Problemas con los cables. (https://soporte.solutionsgroup.cl/help/article/224107) Impresora dañada En caso de requerir más asistencia sobre estos inconvenien...
Voucher imprime blanco
Cuando los vouchers salen en "blanco" no es un problema asociado a la tinta, ya que nuestras impresoras son térmicas y no trabajan con este tipo de suministros.Por lo tanto, si presenta este tipo de problemas, debe hacer una revisión de la posición del papel en la impresora. Para ello, sirvase de...