Impresora no imprime

Cuando se tiene un problema de impresión, se puede hacer una verificación rápida de lo siguiente:

• ¿La impresora tiene papel? 
  • En caso que tenga, validar que este posicionado correctamente y luego, verificar que la tapa se encuentre cerrada de manera adecuada. 
  • En caso que no tenga papel, realizar reposición, según lo indicado en imagen adjunta.
• ¿La impresora se encuentra encendida/conectada?
  • En caso de estar encendida, validar que los cables se encuentren bien conectados.
  • De lo contrario, proceder a conectar los cables de alimentación (Energía) y de comunicación (USB)

En todos los casos, si luego de realizar las revisiones solicitadas, y al probar nuevamente el problema persiste, por favor comunicarlo a soporte@optimal.cl e indicar:

• Nombre de Empresa
• Servicio con inconveniente (FIT2000, FIT Alert)
• Contacto teléfonico
• Breve descripción del problema presentado.

Saludos cordiales.