Voucher imprime blanco

Cuando los vouchers salen en "blanco" no es un problema asociado a la tinta, ya que nuestras impresoras son térmicas y no trabajan con este tipo de suministros.

Por lo tanto, si presenta este tipo de problemas, debe hacer una revisión de la posición del papel en la impresora. Para ello, sirvase de la imagen adjunta.

En caso de requerir más asistencia sobre este inconveniente, por favor comunicarlo a soporte@optimal.cl e indicar:

• Nombre de Empresa
• Servicio con inconveniente (FIT2000, FIT Alert)
• Contacto teléfonico
• Breve descripción del problema presentado.

Saludos.