Sober Eye
¿Por qué al realizar el test aparece el nombre de otro usuario?
Esto se produce porque al momento de realizar la primera prueba, al desplegarse la lista con todos los usuarios ingresados al sistema, el trabajador escoje el nombre de otro usuario. Ante esta situación se debe solicitar un reseteo de línea base, para esto se debe enviar un correo electrónico a s...
¿Que hacer en caso de extravío del teléfono?
En caso de que se extravíe el equipo celular, el cliente debe dar aviso a soporte@optimal.cl para la reposición del equipo y ver factibilidad de rastreo. Ademas la mesa de soporte informará al área de administración para implementar las acciones comerciales que correspondan..
Inscripción de personal
Para realizar la incorporación de usuarios a las diferentes plataformas se solicita enviar la siguiente información: Nombres, apellidos y número de RUT de los usuarios que realizarán pruebas. Empresa a la que pertenecen. Faena o ubicación del servicio En adjunto, encontrará un documento q...