Realice test en aplicación Ktest, sin embargo no se ve reflejado en el Dashboard

Cuando los datos no se reflejan en el dashboard, se debe solicitar al usuario realizar revisión en pantalla principal de Ktest, sección “Ver test realizados”.

Si no se encuentra la prueba, es posible que al momento de realizar el test no se haya tenido una conexión a internet estable y/o se haya cerrado anticipadamente la aplicación de Ktest, por lo cual la transmisión de los datos no se completó satisfactoriamente.

También se debe validar que en el campo Planta/Faena/Ubicación corresponda al servicio contratado. 

En caso de requerir más asistencia sobre este inconveniente, por favor comunicarlo a soporte@optimal.cl

Saludos cordiales.